Pertanyaan Umum

Barang yang di beli sudah ada apa masih PO?

Barang yang dibeli tersedia saat itu juga.

Bagaimana kalau barang yang di beli habis?

Keterangan SOLD OUT menyatakan barang sudah terjual habis tetapi pembeli bisa melakukan pemesanan melalui email hobihobihobiku@gmail.com atau melalui Whatsapp: 081311486278. Tetapi kami tidak bisa menjamin bahwa barang yang di pesan akan tersedia.

Apakah harga produk di shop adalah benar?

Kami selalu memastikan harga yang tercantum adalah benar. Bila ada kekeliruan pencantuman harga pada produk yang pembeli pesan, kami akan memberitahukan secepatnya kepada pembeli dan kami berikan pilihan apakah tetap memesan atau membatalkan pesanan.

Apakah harga produk sudah termasuk ongkos kirim?

Harga barang yang tercantum belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim akan berdasarkan berat barang dengan kemasannya dan kota tujuannya. Jika ongkos kirim tidak otomatis keluar dan terkakulasi, mohon kontak WA 081311486278 untuk kami bantu cek dan proses lebih cepat.

Bagaimanakah barang akan di kirim?

Barang akan dikirim setelah kami menerima transfer pembayaran+ongkos kirim. Pembelian barang akan dikirim pada hari yang sama, jika kami sudah menerima pembayaran sebelum jam 3 sore. Pembelian di luar jam kerja, hari Minggu atau hari libur lainnya akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Jasa pengirimannnya menggunakan apa saja?

JNE, POS, INDAH CARGO

Apakah bisa barang yang sudah di beli bisa di retur?

Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali terjadi kesalahan produk dari pihak kami atau cacat produksi. Kami akan selalu memeriksa barang yang akan dikirim untuk memastikan barang dalam kondisi baik.

Dimana saya bisa melakukan pembayaran?

Kami menerima pembayaran melalui trasfer ke Bank BCA #8630187991 (a.n Wasis Styawan). Jika melakukan transaksi melalui selain bank yang telah disebutkan di atas maka Hobihobiku tidak bertanggungjawab atas resiko yang akan ditimbulkan.

Berapa lama pesanan akan di batalkan jika belum melakukan pembayaran?

Hobihobiku berhak membatalkan pesanan pembeli jika sudah melebihi 1 x 24 jam tidak melakukan pembayaran atas pemesanan yang sudah dilakukan tanpa adanya konfirmasi apapun ke hobihobiku.

Setelah saya melakukan pembayaran langkah apa yang haru saya lakukan?

Jika anda telah melakukan pembayaran (termasuk ongkos kirim) sesuai invoice yang telah dibuat oleh Hobihobiku segera konfirmasikan melalui "Payment Confirmation" di website ini atau jika ada bukti transfer bisa dikirim memalui Whatsapp 081311486278 dan email di atas.